Letzte Aktualisierung: 15. November 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen HolloStaff Deutschland Tourismus und seinen Kunden über die Erbringung von Reisedienstleistungen.
HolloStaff Deutschland Tourismus
Marienplatz 15
80331 München
Deutschland
Telefon: +49 89 123 456 789
E-Mail: [email protected]
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung durch HolloStaff zustande. Die Buchung kann erfolgen:
Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
HolloStaff erbringt folgende Dienstleistungen:
HolloStaff behält sich vor, Leistungen zu ändern, wenn:
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornogebühren:
HolloStaff kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
In diesem Fall wird der vollständige Reisepreis erstattet.
HolloStaff haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandskrankenversicherung. HolloStaff verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Teilnehmer müssen körperlich in der Lage sein, an den gebuchten Aktivitäten teilzunehmen. Bei besonderen gesundheitlichen Einschränkungen bitten wir um vorherige Mitteilung.
Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Reiseleitung zu folgen und sich rücksichtsvoll zu verhalten.
Beschwerden sind unverzüglich dem Reiseleiter oder HolloStaff mitzuteilen, damit eine sofortige Abhilfe möglich ist. Spätere Beschwerden können nur berücksichtigt werden, wenn eine Meldung vor Ort nicht möglich war.
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter www.hollostaff.com/privacy.html einsehen können.
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen HolloStaff und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.